Etter-salg

Definer en klar garantiperiode (30-års garanti for standard bikakepanelprodukter av aluminium, med forbehold om justering basert på panelmaterialer og servicemiljø). For ikke-menneskelige-fremkalte kvalitetsproblemer innenfor garantiomfanget-som frigjøring, utbuling og sprekkdannelse av paneler-tilbyr vi gratis reparasjons- eller utskiftingstjenester, og bærer-tur- og returlogistikkkostnadene (for utenlandshandelsordrer kan garantitjenester på stedet forhandles i nærliggende utsalgssteder).

Tildel en dedikert-ettersalgskontaktperson og sett opp en flerspråklig{1}}ettersalgstelefon for å svare på kundehenvendelser innen 24 timer.

For presserende problemer (f.eks. installasjonsvansker som oppstår under prosjektkonstruksjon), tilbyr vi ekstern videoveiledning; om nødvendig sender vi teknisk personell for-tjenester på stedet (for utenrikshandelsordrer kan støtte koordineres gjennom lokale samarbeidende tjenesteleverandører).

Vi tilbyr langsiktig-leveranse av matchende reservedeler (f.eks. spesialforsegling, koblinger, aluminiumsvinkelbraketter) for å lette kundenes senere vedlikehold og utskifting. For produkter utover garantiperioden tilbyr vi kostnadsbaserte-reparasjonstjenester og krever rimelige arbeids- og materialavgifter.